جریمه گوگل به علت دستکاری 'غیرقانونی' در نتایج جستجوی کالا
ارسال شده در: شنبه جولاي 21, 2018 7:03 pm
جریمه بیسابقه گوگل به علت دستکاری 'غیرقانونی' در نتایج جستجوی کالا
کمیسیون اروپا گوگل را به جرم سوءاستفاده از قدرت ۲ میلیارد و ۷۰۰ میلیون دلار جریمه کرد. این کمیسیون میگوید که گوگل به خدمات مقایسه قیمت خود اولویت داده و آنها را در بالای نتیجه جستجو در اختیار کاربران گذاشته است.
این بزرگترین مبلغی است که یک شرکت به دلیل دستکاری غیرقانونی در بازار به پرداخت آن محکوم شده است.
حکم کمیسیون اروپا همچنین از گوگل خواسته تا این رفتار ضدرقابتی را در عرض نود روز متوقف کند در غیر این صورت با جریمه بزرگتری مواجه خواهد شد.
وقتی با موبایل کالایی را در اینترنت جستجو میکنید، معمولا نتایج معمولی جستجو دیده نمیشوند مگر این که در صفحه پایین بروید. در بالای صفحه نخستین نتایج جستجو با کلمه sponsored مشخص میشوند، در واقع این نتیجه جستجوی معمولی نیست، بلکه فروشنده کالا پول پرداخته تا کالای او در نتیجه جستجو به نمایش درآید.
اگر گوگل در عرض نود روز اولویت دادن به خدمات فروش کالای خود را تغییر ندهد، ممکن است مجبور شود پنج درصد از درآمد روزانه شرکت مادر خود آلفابت را به عنوان جریمه بپردازد. بر اساس آخرین گزارش مالی شرکت آلفابت، پنج درصد درآمد روزانه این شرکت معادل روزی ۱۴ میلیون دلار است.
کمیسیون اروپا مشخص نکرده که گوگل چه تغییری باید باید در خدمات فروش کالای خود اعمال کند و این موضوع را به عهده خود گوگل گذاشته است.
کمیسیون اتحادیه اروپا که بر قوانین رقابت تجاری مصوب اتحادیه اروپا نظارت میکند مدعی است که گوگل حتی در مواردی که سایر شرکتها و تولید کنندگان گزینههای بهتری ارائه میدهند خدمات خود را در ارجحیت قرار میدهد.
تج این کمیسیون گفته است: «گوگل با احاطه خود بر جستجوی اینترنتی، خدمات فروش خود را در صدر قرار میدهد و خدمات رقبا را در این جستجوها تنزل میدهد. و به این ترتیب رقابت بر اساس کیفیت و نوآوری در مقایسه کالاهای مختلف را خفه میکند».
ا مارگارت وستاگر گفت: تحقیقات کمیسیون اروپا که از سال ۲۰۰۸ آغاز شده حدود ۱.۷ میلیارد جستجوی اینترنتی را بررسی کرده است. در این تحقیقات مشخص شده که حتی در بهترین حالت رقبای شرکت گوگل در صفحه چهارم جستجوی اینترنتی پدیدار میشوند.
کمیسر رقابت تجاری اتحادیه اروپا افزود هر شرکت و فردی که از این روش گوگل آسیب دیده و ضرر کرده میتواند در دادگاههای کشور خود شکایت کند.
به گفته او، تحقیقات نشان داده که گوگل بر جستجوی عمومی اینترنتی در تمامی ۳۱ کشور عضو اتحادیه اروپا احاطه کامل دارد. این روی پروندههای دیگری که در مورد شرکتهای وابسته به گوگل در دست بررسی است از جمله گوگل ایمیج تاثیر خواهد گذاشت.
مارگارت وستاگر افزود: تحقیقات در مورد سایر عرصههای فعالیت گوگل از جمله سیستم عامل اندروید و جستجوی آگهیهای تجاری به خوبی پیش میرود و «نتیجهگیری مقدماتی» این است که گوگل در آن عرصهها نیز قوانین ضد انحصاری اتحادیه اروپا را نقض کرده است.
ی اتحادیه اروپا
مارگارت وستاگر، کمیسیونر رقابت تجاری اتحادیه اروپا گفت: "کاری که گوگل انجام داده بر طبق قوانین اروپا غیرقانونی است."
"گوگل این فرصت را از شرکتهای دیگر گرفته که بر اساس نوآوری و لیاقت با هم رقابت کنند و از همه مهمتر مصرف کنندگان اروپایی را از منافع رقابت مثل انتخاب واقعی و نوآوری محروم کرده است."
او گفت که گوگل از سیطره خود بر جستجوی اینترنتی استفاده کرده تا خود را در بازاری دیگر پیش بیندازد.
خانم وستاگر گفت که این حکم در واقع پیش زمینهای خواهد بود که بر اساس آن او میتواند به شکایتهای مرتبط رسیدگی کند مثل اولویتی که گوگل به نقشه، بلیت هواپیما و فهرست کسب و کارهای محلی خود میدهد.
گوگل قبول ندارد که مرتکب کاری غیر قانونی شده و پیشتر اشاره کرده بود که آمازون و ایبی خیلی بیشتر بر رفتار خرید مشتریان تاثیر دارند تا گوگل.
سخنگوی گوگل در باره حکم امروز گفت: "وقتی آنلاین خرید میکنید میخواهید محصول مورد نظر را سریع و راحت پیدا کنید. آگهیها هم همین محصولات را تبلیغ میکنند به همین دلیل است که گوگل تبلیغات را نشان میدهد چون کاربرانش را با هزاران آگهیدهنده کوچک و بزرگ مرتبط می کند به نحوی که به نفع طرفین باشد."
"ما با احترام، با حکمی که امروز اعلام شد مخالفت میکنیم. ما جزئیات حکم کمیسیون را بررسی خواهیم کرد، در همان حال در خواست تجدید نظر را هم در نظر داریم و به دنبال این خواهیم بود تا دفاع خود را مطرح کنیم."
کمسیون اروپا از اواخر سال ۲۰۱۰ تحقیق درباره خدمات فروش کالای گوگل را شروع کرد، و شکایت مایکروسافت و شرکتهای دیگر هم این تحقیق را تسریع کرد.
گوگل و مایکروسافت سال گذشته با هم توافق کردند که درباره حکم کمیسیون اروپا اظهار نظر نکنند و در آینده هم از جنگ حقوقی پرهیز کنند.
اما یکی از شاکیان گوگل یعنی شرکت فاندم که مقایسه قیمت کالاها را در اختیار کاربران قرار میدهد از حکم کمیسیون اروپا استقبال کرده است: "گوگل در این که چه بخوانیم، از چه استفاده کنیم و چه بخریم نقشی تعیینکننده داشته است. بدون نظارت آنچه قدرت گوگل را محدود کند ناچیز است."